Toimitusehdot

Yritys

WesterlingWorks Oy, Y-tunnus 3285935-4, myy tuotteita ja palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille verkkokaupassa. Ensiapukoulutuksissa WesterlingWorks Oy tekee yhteistyötä Turun Ensiapukoulutus Oy:n, Y-tunnus 2873316-9, kanssa.

Yhteystiedot:

Riihiuunintie 18 A, 02620 Espoo

Puhelin: 045 176 3990
Sähköposti:  westerlingworks@gmail.com ja
espoo@turunensiapukoulutus.fi

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme palvelee suomeksi ja englanniksi. Parhaiten tavoitat meidät edellä mainituista sähköpostiosoitteista Puhelinnumeroomme soittaminen maksaa normaalin matkapuhelimeen soiton verran.


Yleistä

Verkkokaupassa tehty osto ja siitä toimitettu tilausvahvistus muodostavat asiakkaan ja WesterlingWorks Oy:n kanssa sopimuksen tuotteiden ja/tai palveluiden toimittamisesta.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 25.11.2022 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.


1. Aurinkopaneelit ja aurinkosähköjärjestelmät, sekä tuotemyynti (ml. ensiaputarvikkeet)

Tuotteet ostetaan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassapalvelussa. 

Maksaminen, hinnat ja toimituskulut

Tilauksen kokonaishinta ja arvonlisävero ilmoitetaan ja maksetaan verkkokaupan kassapalvelussa. Voit myös valita maksun toimituksen yhteydessä (koskee vain avaimet käteen toimituksia), jolloin tilattaessa maksetaan vain 50 % varausmaksu (saat tästä erilliset ohjeet sähköpostissa jos valitset tämän vaihtoehdon). Avaimet käteen asennukset sisältävät matkakulut 100 kilometrin säteellä Espoosta, ylimenevistä matkakuluista veloitetaan kilometrikorvaus 0,98 € / km, joka laskutetaan vain yhteen suuntaan. Tuotteiden osalta hintaan lisätään toimituskulut, alkaen 7,90 €. Pidätämme oikeuden hintojen ja ostokulujen muutoksiin.


2. Ensiapukoulutukset

Maksaminen, hinnat ja toimituskulut

Tilauksen kokonaishinta ja arvonlisävero ilmoitetaan ja maksetaan verkkokaupan kassapalvelussa. Voit myös valita maksun koulutuksen jälkeen, jolloin tilattaessa maksetaan vain 25 % varausmaksu (saat tästä erilliset ohjeet sähköpostissa jos valitset tämän vaihtoehdon). Koulutusten hinnat sisältävät matkakulut 150 kilometrin säteellä Espoosta tai Turusta, ylimenevistä matkakuluista sovitaan erikseen tilauksen suuruuden perusteella. 

Kurssien minimiveloitus on 6 henkilöä.
Ensiapukoulutukset voi laskuttaa joko WesterlingWorks Oy (3285935-4) tai Turun Ensiapukoulutus Oy (2873316-9). Verkkokaupassa maksetut ensiapukoulutukset laskuttaa aina  WesterlingWorks Oy (3285935-4)

Tilauksen tiedot ja tilausvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme vahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron antaminen on pakollista, jotta voimme toimittaa tilauksesi. Jos huomaat tilauksen tiedoissa virheitä, ota meihin yhteyttä välittömästi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen espoo@turunensiapukoulutus.fi.
Mikäli olet valinnut maksun koulutuksen yhteydessä/jälkeen, toimitamme tilausvahvistuksen jälkeen laskun ennakkomaksusta, jonka maksamalla olet vahvistanut tilauksesi. Ennakkomaksun maksaminen muodostaa sopimuksen WesterlingWorks Oy:n ja ostajan välillä.

Toimitustapa- ja aika

Järjestämme kurssin vahvistettuna päivänä ilmoittamassanne osoitteessa ja sovitussa laajuudessa. Kysymme tilausvahvistuksen yhteydessä pidetäänkö koulutus tilaajan tiloissa, vai järjestääkö WesterlingWorks Oy tarvittavat tilat. Emme vastaa ylivoimaisen esteen, sairauden tms aiheuttamista viivästyksistä tai niiden aiheuttamista välillisistä haitoista. Mikäli kouluttaja on estynyt pyrimme sopimaan koulutukselle uuden ajankohdan.

Takuu ja palautusoikeus

Takaamme että palvelumme täyttävät ilmoittamamme normit. Mikäli palvelun laadussa on huomautettavaa, pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse espoo@turunensiapukoulutus.fi.

Kuluttajasuojalain mukaan kuluttaja-asiakkailla on etämyynnissä oikeus peruuttaa kauppa ja palauttaa tuotteet 14 päivän sisällä ostopäivästä lukien. Peruutuksessa tulee ilmetä verkko-ostosi numero, ostajan yhteystiedot ja tilinumero. Peruutukset ilmoitetaan sähköpostilla espoo@turunensiapukoulutus.fi. 

Yritysten ja yhteisöjen osalta peruutustilanteessa ei palauteta ennakkomaksua. Jos koko kurssi on maksettu ja se peruutetaan viimeistään 14 päivää ennen vahvistettua koulutuspäivämäärää, palautetaan koko summasta 75 %, mikäli peruutus tapahtuu tätä myöhemmin, mutta viimeistään 5 arkipäivää ennen, palautus on 50 %. Muussa tapauksessa palautusta ei makseta. Ensisijaisesti kuitenkin pyritään peruutustilanteessa sopimaan uusi ajankohta.